Mesmo com a economia desaquecida, o Grupo Exame cresceu 70% no primeiro semestre e está abrindo cinco novas unidades em Porto Alegre
Dentro de um ousado plano de expansão em todo o Rio Grande do Sul, o Exame Laboratório terá cinco unidades em Porto Alegre, sendo que quatro delas já foram inauguradas. Com o investimento, o grupo gaúcho passará a ter 59 unidades no Estado, buscando fazer frente a grandes bandeiras nacionais e ser o maior do Rio Grande do Sul até 2020. Só em 2019, realizará 800 mil atendimentos e mais de 6 milhões exames. O crescimento também se dá no número de colaboradores, ao empregar 460 pessoas no total.
A chegada à Capital faz parte de um movimento de consolidação do grupo – que, nos últimos dois anos, aumentou em mais de 150% o número de unidades. Segundo o diretor financeiro Arno Von Mühlen, a pulverização do mercado de análises clínicas representava uma oportunidade. A partir de 2017, com a entrada de um fundo de investimentos, diversas aquisições foram realizadas – como o Laboratório Senhor dos Passos e o Antonello Laboratório.
“Ao contrário de outros laboratórios, buscamos consolidar o mercado com a compra de marcas tradicionais e líderes em diversas cidades, o que nos permitiu estar à frente em regiões como a Metropolitana e o Vale dos Sinos”, ressalta Mühlen. Mesmo em um período de desaquecimento da economia, o grupo cresceu 70% no primeiro semestre na comparação com o mesmo período de 2018.
Cuidado para fazer a diferença
Há 30 anos como referência no Vale dos Sinos, o Exame Laboratório chega a Porto Alegre buscando ser uma nova opção em análises clínicas para os públicos A e B. “Queremos conciliar um ambiente acolhedor com a tecnologia que assegura diagnósticos precisos e agilidade nos resultados, para que o tratamento médico seja realizado o quanto antes”, destaca Mühlen.
Um dos diferenciais pretende conquistar o cliente até mesmo pelo paladar. Como alguns dos exames exigem que os pacientes fiquem horas sem comer, o laboratório servirá pães de queijo gratuitos após a realização dos procedimentos. A própria escolha do mobiliário – que lembra o de uma sala de casa – também pretende reforçar a atenção e o cuidado. “Criamos uma estrutura para que o paciente sinta-se em um local confortável que lembre sua casa ou a de um amigo,” conta o diretor.
Espaço para crianças
Outro diferencial é o cuidado com as crianças. Para acalmar e divertir os pequenos, um espaço foi pensado para tornar o exame mais tranquilo – contando com decoração especial, com personagem temática “o Agente X” e muitos brinquedos. “Nossos profissionais são especialistas em cativá-las, reduzindo a ansiedade para que tudo corra bem”, reforça.
Como idosos e gestantes também fazem parte do público-alvo do laboratório, o ambiente possui com poltronas confortáveis, amplitude e comodidade para casos de exames com espera prolongada, como os de curva glicêmica. Além disso, as novas unidades contam com a opção de serviço de coleta domiciliar para oferecer mais conveniência aos pacientes.
Novas unidades da Exame Laboratório em Porto Alegre
- Nilo Peçanha
- Anita Garibaldi
- Otto Niemeyer
- Praça Dom Feliciano (Centro)
- Trend City Maiojama (Praia de Belas) – abertura a partir de novembro